Unos particulares contactaron con los servicios de emergencias, cuando se percataron de que había una persona atrapada. Hasta el circunscripción se desplazaron el helicóptero y la Policía Circunscrito, quien confirmó que era necesario liberar a una persona. Además acudieron al punto del siniestro los Bomberos, ambulancias y la Custodia Civil de Tráfico.
Para poder retirar los vehículos fue necesario el corte de la vía, hasta la que se acercaron algunos curiosos para seguir de cerca el suceso. El transporte terminó completamente destrozado por la brutalidad del impacto, que igualmente produjo daños en la parte delantera del camión de reparto.
Las primeras hipótesis barajan que el coche, que circulaba en dirección As Neves, pudo invadir el carril contrario impactando directamente contra el camión de reparto.