Renfe ha modificado su compromiso de puntualidad. Ha sido este miércoles cuando el consejo de suministro ha hexaedro luz verde a la nueva reglamento, por la que dejará de indemnizar el 50% del precio del billete del AVE, en los retrasos de 15 minutos, así como la devolución al 100% del valor del billete cuando el retraso es de una hora. Estos cambios entrarán en vigor a partir del 1 de julio.
De esta forma, el compromiso de puntualidad del AVE se asemejará al que ya se aplica en otras compañías como Iryo y Ouigo y que es adeudado por la reglamento. Quedará de la futuro forma: se devolverá el 50% del billete en los retrasos de más de 60 minutos, y el 100% en las demoras que superen los 90 minutos.
La operadora española además ha resuelto que las indemnizaciones podrán ser mayores, siempre y cuando los usuarios acepten tomar la compensación a través puntos de su software de fidelización, que recibirá un nuevo nombre: “Refencitos”. En concreto, estas serán duplicadas, aunque existe un tercer ambiente.
Siguiendo con la término de la fidelización, Renfe permitirá que las indemnizaciones crezcan hasta un 50%, siempre y cuando los pasajeros acepten recibirlas a través de un vale para realizar futuros viajes.
Los cambios no afectarán a Avlo e Intercity
Este cambio de condiciones además se aplicará cuando los retrasos se produzcan en un Alvia o Euromed, pero no así los servicios de Avlo e Intercity, ya que estos últimos Renfe aplica el imperceptible procesal establecido en la reglamento española.
Renfe rejón una campaña de verano
Renfe ha atrevido una campaña de verano para aquellos que se vayan de reposo con menores de 14 primaveras, igualando el precio de los billetes de pibe de los servicios AVE, Alvia, Euromed, Intercity y AVE Internacional al precio único de los trenes Avlo en tarifa Básica: 5 euros para cualquier trayecto.
Estos billetes promocionales se pueden cazar desde este viernes 7 de junio hasta el jueves 13 de junio y sirven para alucinar a cualquier destino entre el 28 de junio y el 8 de septiembre.
Las condiciones comerciales generales para el resto de los servicios son de 5 euros en Fundamental y 12 euros en Elige, para los billetes de pibe de 0 a 13 primaveras que ocupen una plaza en los trenes AVE, Alvia, Euromed e Intercity; y de 0 a 11 primaveras en recorridos domésticos franceses en AVE Internacional.
Cerca de recapacitar que los menores de 14 primaveras deberán alucinar con la compañía de una persona adulta (de 14 primaveras o más). Encima, solo podrá alucinar un mayor de dos menores de 14 primaveras por cada viajero adulto de 18 primaveras o más. En trayectos domésticos franceses, deben alucinar acompañados hasta los 11 primaveras.
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