El Banco de Irlanda (BoI) ha informado de que “el problema técnico”, que afectó la aplicación ‘online’ del banco, ya se ha solucionado. La policía de Garda, Irlanda, emitió un comunicado diciendo que habían detectado “un volumen inusual” de actividad en cajeros “de todo el país”. Al mismo tiempo, se apeló a la “responsabilidad individual” para hacer frente a la situación.
El BoI ha asegurado en su cuenta X (antes Twitter) que ha solucionado el problema y que estas “retiradas y transferencias” de fondos aparecerán en las cuentas de los clientes “durante la jornada de hoy”. La entidad también se ha arrepentido de lo sucedido.
¿Qué soluciones ha facilitado?
El entidad financiera ha instado a quienes ahora están “en dificultades” debido a un “sobregiro bancario” para ponerse en contacto con sus gerentes. Las primeras dificultades técnicas aparecieron el martes pasado, luego de que los usuarios de la aplicación “365Online” experimentaran problemas para realizar operaciones con sus dispositivos móviles.
Según testimonios en varias redes sociales, algunos clientes pudieron transferir fondos desde cajeros automáticos a cuentas bancarias externas y retirar más efectivo del que se muestra en su cuenta. El Banco Central de Irlanda Ha indicado que sigue “supervisando la situación” respecto a la “disponibilidad” de determinados servicios que ofrece Bank of Ireland.