La Guardia Civil ha tenido conocimiento de varios casos de suplantación de identidad en Navarra. Este delito se comete a través de la aplicación de mensajería WhatsApp. Los afectados reciben un mensaje en su teléfono móvil a través de esta aplicación, en el que un amigo de su lista de contactos les pide un código: “Hola, lo siento, te envié por error un código de 6 dígitos por SMS, ¿puedes venir?”. ¿A mí por favor? Es urgente.” Al enviar ese código de seis dígitos, el cibercriminalYa tenemos acceso a la cuenta de WhatsApp. En algunos casos, los estafadores piden dinero la víctima y chantajearla con revelar información de sus conversaciones.
El modus operandi de esta apropiación o suplantación es cuestión de dos movimientos. El estafador instala la aplicación de mensajería en su dispositivo móvil e introduce el número de contacto de su próxima víctima. Por razones de seguridad, el sistema envía un SMS con un código de verificación el cual se debe ingresar en WhatsApp para confirmar que es el usuario correcto. Es entonces cuando el estafador pide a la víctima el código que recibió en el SMS, pero lo hace a través de un conocido de su libreta de contactos, al que ya se ha hecho pasar. Si la víctima proporciona este código, el estafador tiene el control total de la cuenta y, con ello, acceso a todos los grupos y conversaciones al que pertenece la víctima.
Actualmente, las aplicaciones de mensajería más conocidas integran varios sistemas de seguridad para evitar este tipo de situaciones, como por ejemplo ‘Verificación de dos pasos‘. Por ello, la Guardia Civil recomienda utilizar esta “función opcional que añade más seguridad a la cuenta, realizando cualquier intento de verificación debe ir acompañado de una Número de PINcreada previamente por el usuario, exclusiva y por tanto sólo conocida por él.” Añaden que, Bajo ninguna circunstancia se debe compartir el código con nadie.ya que nadie de la agenda enviaría un SMS con un código de verificación en nombre de la aplicación.
¿Qué debemos hacer en estos casos?
Tras sufrir este tipo de robo o hurto de cuentas en WhatsApp, la Guardia Civil pide a las víctimas que, en primer lugar, contacten con sus contactos y les avisen de que su cuenta está siendo gestionada por otra persona. Esto evitará que los contactos envíen su código y sean suplantados. En segundo lugar, los afectados deben regístrate nuevamente en whatsapp con tu número de teléfono. Al hacerlo se les solicitará un código de seis dígitos que recibirán por SMS. Cuando te registres nuevamente, la cuenta de la persona que se hizo pasar por ti debería cerrarse.