“Vamos a avanzar en los próximos meses para que sea una existencia la remuneración del permiso de cuidados para el bienestar de ocho semanas por cada hijo a cargo”, ha dicho en el acto de la toma de posesión de los altos cargos del Ocupación de Derechos Sociales, Consumo y Dietario 2030 (la secretaria de Estado de Derechos Sociales, Rosa Martínez; el subsecretario del ocupación, Rubén Baz; la secretaria caudillo de Consumo y Mecanismo, Bibiana Medialdea; el director de estancia, Ricardo Molero; el director caudillo de Consumo, Daniel Arribas, y la directora caudillo de Dietario 2030, Paula Fernández).
El ministro igualmente ha fijado, en materia de Consumo, como objetivo para el año que viene la aprobación de la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, la cual reducirá los tiempos de calma a los clientes a un mayor de 15 días en reclamaciones y un mayor de tres minutos en consultas telefónicas.
El ministro ha asegurado que “es un compromiso manifiesto avanzar con celeridad en la aprobación de la ley de Familias” para saldar una deuda histórica y registrar jurídicamente a todos los tipos de familias, quienes ganarán en derechos, poco que supone, dice, “un brinco cualitativo en la protección social, la conciliación y las políticas de bienestar”.
El compromiso de Bustinduy es, en cumplimiento con el acuerdo de gobierno y de una directiva del Parlamento Europeo, iniciar a remunerar 4 de las 8 semanas en 2024. El ocupación pretende resistir la ley de familias en el plazo más corto posible, por lo que baraja diferentes vías, como la de enviarla al Consejo de Ministros con la redacción que presentaba antaño de la convocatoria de elecciones añadiendo algunos cambios mediante enmiendas en la tramitación parlamentaria, impulsarla desde los grupos parlamentarios o reabrirla de nuevo y completar la negociación de las medidas con otros ministerios, han explicado fuentes de Derechos Sociales.
De cualquier forma, en caso de que los plazos en la aprobación de la ley se prolongaran más allá de julio, no se descarta la opción de aprobar por separado las medidas que amplían las semanas de los permisos de inicio y la remuneración de los permisos que hasta ahora no lo eran mediante existente decreto.
Ley de Servicios de Atención a la Clientela
Otro de los objetivo de su cartera de cara a 2024 es impulsar de nueva la Ley de Servicios de Atención a la Clientela con el objetivo de “devolver a los ciudadanos la capacidad de control pleno de sus derechos como clientes”, ha resaltado en el acto de toma de posesión. En la norma se incluyen conquistas para los consumidores como el establecimiento de plazos máximos de calma por parte de las empresas para atender reclamaciones y consultas telefónicas.