Los servicios de emergencia y los bomberos municipales acudieron al lugar, donde encontraron el cuerpo de la mujer. A pesar de los esfuerzos de los trabajadores sanitarios y de los esfuerzos de rescate de los bomberos, no se pudo hacer nada en lugar de confirmar la muerte. Fue la policía judicial la que se encargó del levantamiento del cadáver.
La mujer era trabajadora.
La mujer no era vecina habitual de la zona y no estaba empadronada en el municipio riojano. Ella estaba obrero y estaba trabajando en el campo, como el otro cinco personas con quien vivió. Al parecer, los compañeros de casa fueron a trabajar de madrugada y se sorprendieron de que la mujer no aparecerá en tu trabajo.
El edificio que tiene tres plantastenia que ser desalojado por razones de seguridad. Los compañeros de la víctima, así como el resto de vecinos, han sido realojados en hoteles y en el Albergue Juvenil, hasta que finalicen las obras de valoración técnica del edificio. En total son 13 las personas afectadas por el accidente.
uno ha sido abierto investigación con el fin de esclarecer las causas del accidente que provocó un grave pérdida para la familia de la víctima.