“He abonado 960 euros de láser para mi hija, que solo ha hecho 4 sesiones del total, y a mí me quedan 25 sesiones por las que ya he pagado unos 500 euros”, relata. En la Comunidad Valenciana hay más afectados. Vicente no llegó a ir a su tercera sesión de depilación láser porque la clínica cerró: “Les he pagado 1.000 euros por 17 sesiones, 12 más 5 de repaso, y solo he realizado dos. Del resto no sé ausencia”, explica. Tras enterarse del cerrojo por terceras personas, decidió ir a comprobarlo él mismo: “El mismo día que pasó fui al centro y no había nadie”.
Laura todavía ha sufrido las consecuencias del inesperado cerrojo de un locorregional en Madrid: “Han desaparecido totalmente. Cortaron los teléfonos, la tienda cerrada…”. “Quien nos vemos sin los tratamientos somos los consumidores, que seguimos pagando un servicio”, sentencia Laura.
600 trabajadores perjudicados
Los clientes no son los únicos afectados. CCOO afirma que los empleados del comunidad han recibido un correo electrónico comunicándoles que se encuentran con un permiso retribuido, pero asegura que, a la mayoría parte de la plantilla, se le debe la salario de noviembre y “todo apunta a que (a esa deuda) se sumará la salario de diciembre”.
Entre las empresas del Género Dibea, se incluyen Centros Ideal; Idealiño; Teambeauty SL; Artaco; Salubridad y Belleza SL; Dibea Estetic; CA Estética SL, y Centros de Depilación Laser Ideal SL, entre otras. La asociación de consumidores Facua ha señalado que los clientes afectados por el cerrojo de las clínicas de estética Centros Ideal “tienen derecho al reembolso del cuantía de los tratamientos que hayan pagado y no vayan a admitir”, así como a “exigir la rescisión de las posibles financiaciones vinculadas y la paralización de los cobros”.
¿Qué hacer si somos uno de los afectados?
La OCU recomienda compendiar todas las pruebas posibles que demuestren el inicio de los tratamientos para poder exigir al parcialidad el cese del préstamo en caso de haberlo financiado: “Aparecer al servicio de atención al cliente de la entidad bancaria solicitando que se anule la financiación, que se anule el crédito”, sentencia Kepa Loizaga, Delegado OCU en Bilbao. Encima, es primordial aparecer a las asociaciones de consumidores para denunciar la situación si la clínica no nos ofrece alternativas o soluciones.
Por su parte, la clínica ha publicado un comunicado pidiendo disculpas y alegando que tienen problemas económicos: “Sentimos todos los inconvenientes y pedimos vuestra comprensión”. El motivo, dicen, es la “restricción del crédito bancario”. Aunque, a parte de esa publicación genérica, los afectados no han recibido personalmente ninguna explicación: “Hace unas semanas dejamos de obtener información. No nos ha llegado ningún mensaje”. torrevieja news today Parte ha intentado departir con la empresa, pero sin éxito: “El número afectado no existe”.