En los últimos meses han intercambiado Reclamaciones y escritos con diferentes administraciones. y con la empresa que presta el servicio, pero las respuestas que reciben no son satisfactorias: “Pagamos más de cien euros al mes por un servicio y ni siquiera nos dan el mínimo legal al que están obligados”, admite un vecino.
De hecho, hace apenas unos días, una resolución gubernamental desestimó los reclamos de los vecinos de este núcleo. Pese a ello, recuerdan que tanto las empresas como las administraciones públicas deben garantizar, por ley, que servicio minimo.
La situación es grave, ya que no sólo afecta a la conectividad de la red con fines de ocio o trabajo, sino que también ha Consecuencias en la cobertura al realizar llamadas de emergencia. “El día que aquí pase algo grave, de verdad nos van a escuchar”, dice desesperado otro vecino. Y es que, en ocasiones, ni siquiera pueden realizar llamadas de emergencia a servicios como el 112.
Usar un vigilabebés: el ingenio para mantenerse conectado
Inés Cortés es una de las afectadas y, en su caso, ha tenido que ingeniárselas para mantenerse conectada telefónicamente. Junto a su marido, Francisco, vive en una casa a la que no llega la cobertura: “En la última planta es el único punto donde tenemos una cobertura mínimamente estable”, afirma Inés.
Por esta razón decidieron colocar un dispositivo monitor de bebé en ese lugar, para que puedas escuchar el teléfono cuando estés en la planta baja o afuera. Sin embargo, admite entre risas que muchas veces “Llegas sin aliento para atender la llamada”.
Un problema que lleva años y sobre el que el Ayuntamiento de Ourense tampoco se ha pronunciado: “Hay otros pueblos cercanos que sí tienen conexión de calidad, a los que sí les llega fibra óptica. ¿Por qué no podemos tener ese servicio?
Entre los habitantes de Vilariño también hay niños y jóvenes que necesitan Conexión a Internet para poder hacer los deberes o hablar con tus amigos de otros pueblos. La madre de uno de ellos admite con resignación que a veces les cuesta hacer los deberes.
Por estos y otros motivos, los vecinos de este núcleo perteneciente al concejo de Ourense piden una solución a lo mássituación inadecuada de la era digital en el que nos encontramos.