Inicios
En 2013, los cinco balnearios que en aquel momento funcionaban en Ourense, la totalidad del sector termal provincial, solicitan a la Diputación de Ourense la creación de un software provincial de termalismo.
La dependencia respondió positivamente y tomó la intrepidez de involucrarse en el apoyo y promoción de los balnearios. Se quería ofertar una política provincial de sanidad, bienestar y envejecimiento activo a través del termalismo.
Encima, se consideraba como importante el potencial que para la provincia representaban sus aguas minero medicinales termales y los balnearios que las explotan, consideración basada en los puestos de trabajo y el progreso financiero que generan en los municipios rurales en los que se ubican los centros termales. Así, se llegó al acuerdo de diseñar un software de termalismo social basado en la concesión de ayudas económicas a las personas que cumpliendo ciertos requisitos quisieran hacer uso de las instalaciones balnearias de la provincia.
Un maniquí provincial propio
El Radio de Benestar de la Diputación de Ourense decidió configurar un maniquí provincial propio de termalismo social, una iniciativa que más de una división a posteriori de su inicio sigue siendo pionera e innovadora. Desde el principio se contemplaron dos opciones ya que dos eran los tipos de balnearios, los que disponían de hotel y los que carecían del mismo; así, de las diferentes modalidades del Software, unas incorporan alojamiento y otras no.
La modalidad más completa del Software es la de Estancias Termales de 6 días que incluye 5 noches de alojamiento, pensión completa y 10 técnicas termales con asesoramiento médico. Asimismo con alojamiento, se puso en marcha la modalidad de fin de semana, bajo el nombre de civilización termal, porque eso es lo que persigue, simplificar el conocimiento y el aprecio por los balnearios, generando una civilización de conocimiento termal. Por extremo, la tercera modalidad, pensada y diseñada para los baños sin establecimiento hotelero es la de Tratamientos Terapéuticos, de 10, 20 o 35 tratamientos respiratorios, reumatológicos o dermatológicos, todo ello con revisión y orientación médica incluida.