El Central Sindical Independiente y de Funcionarios Públicos (CSIF) ha vuelto a denunciar la situación que sufre doce oficinas emisoras del DNI y pasaporte de las Comisarías de Castilla-La Mancha, que se encuentran “inmersas en un caos absoluto, como consecuencia de las constantes caídas de los sistemas informáticos”.
«Esta situación no es nueva, ya que Lleva casi un año arrastrando“, y lejos de solucionarse sigue empeorando aún más”, ha denunciado el centro en un comunicado.
El sindicato lamenta que “seis meses después todo sigue igual y la Administración General del El Estado sigue haciendo oídos sordos a las denuncias que tanto funcionarios como ciudadanos les envían desde finales del año pasado, cuando conseguir cita para renovar el DNI era, prácticamente, misión imposible. De hecho, añaden, en algunas comisarías todavía lo es.
Advierten de que la paralización del sistema informático, un revés que afecta a todas las comisarías de España, afecta al trabajo diario, con trabajadores que se ven obligados a interrumpir sus funciones durante un tiempo indeterminado, y en ocasiones incluso durante gran parte de la mañana.
Las interrupciones, aleatorias e impredecibles tanto en el momento en que se producen, como en su duración, generan, a juicio de CSIF, un “enorme desamparo” entre los trabajadores, “que soportan constantes reproches por parte de los ciudadanos que no pueden ser atendidos a causa de la avería, tras esperar, en algunos casos, varias semanas para concertar una cita”.
“La Administración se preocupa poco por los ciudadanos en general y lejos de ofrecer un servicio de calidad lo que hace es seguir sin dar solución a un problema que afecta a toda España”, afirmó el responsable de CSIF Ciudad Real en la Administración General. del Estado, José Canales.
A todo ello se suma también el “enorme déficit” de personal, que se padece desde hace años y que, como ocurre con los problemas del sistema informático, tampoco se soluciona. En este sentido, la Central Sindical critica que muchos de los puestos son cubiertos por policías nacionales, cuyas funciones no se corresponden con las funciones de seguridad que realmente les tienen asignadas.
Por todo ello, CSIF exige que se encuentre una solución a los problemas existentes en el sistema informático, con el fin de mejorar la calidad de los servicios prestados a los ciudadanos y cubrir todos los puestos vacantes.