Según una pesquisa del Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS), más de la fracción de los españoles ya tienen estas dos herramientas, las utilizan a menudo y les resultan muy fáciles de usar. Pero ¿y a la otra fracción de la población?
Tanto el certificado digital como el sistema esencia permiten hacer cualquier dirección de forma telemática, sin salir de casa. El ciudadano puede identificarse de forma telemática con total seguridad y firmar o abreviar documentos electrónicos en cuestión de segundos, sin tener que producirse por el soso papeleo.
Es una útil cómoda y sencilla, pero no para todos. Según el IMSERSO, a 1 de enero de 2022, el número de personas de 65 primaveras o más en España era de 9.063.493, lo que supone un 19,09% del total de la población.
Para todas esas personas, tramitar las gestiones a través de internet no es tan tratable. Algunos no disponen de dispositivos compatibles con las herramientas digitales. Otros, necesitarían ayuda para registrarse la primera vez, puesto que el proceso para descargar e instalar el fichero de software es tranquilo y, para muchas personas, demasiado complicado.
Al final, la votación de muchos es personarse a las oficinas, pedir cita en la delegación correspondiente y esperar horas para ser atendido. En ocasiones, la atención presencial no todo lo buena que cabría esperar y, en otras ocasiones, “te tienen tres horas en el teléfono y luego te cuelgan“, según ha asegurado una de las perjudicadas.
Hablando en plata
Hablando en plata es la nueva web de Atresmedia dirigida a personas mayores de 55 primaveras, que nace interiormente de la iniciativa del Liga con la que pretende revalorizar a dicho rama de antigüedad y que servirá como punto de reunión y atenderá a los intereses del colectivo en sus diversos ámbitos.